STIHL connected

Urządzenie STIHL Smart Connector umożliwia określenie czasu pracy Twojego urządzenia. STIHL Smart Connector automatycznie wykrywa, kiedy Twoja maszyna pracuje i sumuje godziny jej pracy. Z poziomu aplikacji STIHL connected i portalu STIHL connected możesz zapoznać się z czasem pracy swoich urządzeń.

Portal STIHL connected jest cyfrową platformą roboczą zaprojektowaną z myślą o użytkownikach profesjonalnych. Oferuje on rozszerzone funkcje kompleksowego zarządzania flotą urządzeń. Korzystając z aplikacji STIHL connected, masz do dyspozycji możliwości analizy oraz prezentacji danych przesyłanych z systemu STIHL connected.

Aplikacja STIHL jest centralnym elementem systemu STIHL connected. Jest ona niezbędna do przesyłania danych zebranych przez STIHL Smart Connector ze smartfonu lub tabletu do chmury STIHL za pośrednictwem sieci WiFi lub mobilnej transmisji danych. Dane te są dostępne do analizy w portalu STIHL connected. Dzięki aplikacji STIHL możesz lepiej planować swoją pracę i ją dokumentować. W przypadku zbliżających się terminów konserwacji urządzeń aplikacja STIHL ułatwia i przyspiesza kontakt z Autoryzowanym Dealerem STIHL.

Systemu STIHL connected nie można wykorzystywać jako zabezpieczenia przed kradzieżą. Aby móc wyświetlić aktualną lokalizację urządzenia STIHL, smartfon z aktywną aplikacją STIHL musi się znajdować nie dalej niż 10 metrów od urządzenia. Główną korzyścią związaną z tą funkcją jest możliwość jej późniejszego wykorzystania do analizy eksploatacji urządzenia, którą może przeprowadzić administrator.

Po wybraniu odnośnika „Zapomniałem hasła” w zakładce logowania, wyślemy do Ciebie maila z linkiem aktywacyjnym.

Po sparowaniu urządzeń numer seryjny urządzenia STIHL Smart Connector (adres MAC) można zobaczyć w portalu STIHL connected. Numer seryjny jest zapisany w kodzie QR oraz na etykiecie. Kod QR można wczytać za pomocą aplikacji STIHL. Danych nie można odzyskać, jeżeli etykieta nie jest już czytelna, a urządzenie STIHL Smart Connector nie jest sparowane.

Jeżeli chcesz wyposażyć swoją maszynę w nowe urządzenie STIHL Smart Connector, możesz ustawić dotychczasowe godziny pracy jako wartość początkową.

Nie, korzystanie z portalu STIHL connected nie wymaga żadnej instalacji. Portal STIHL connected jest aplikacją służącą do przeglądania treści. Dostęp do portalu jest możliwy przez przeglądarkę internetową.

· W pierwszej kolejności upewnij się, że Twój smartfon ma połączenie z Internetem.

· Następnie spróbuj wycentrować kod QR w oknie skanowania aplikacji. Wybranie okna skanowania pozwoli ustawić ostrość obrazu. Jeśli ustawienie ostrości nie jest możliwe, zmień odległość między smartfonem a kodem QR. Zadbaj o odpowiednie oświetlenie podczas skanowania.

· Jeżeli nie uda Ci się uchwycić smartfonem kodu QR, wybierz ikonę klawiatury na pasku menu i wprowadź ręcznie numer seryjny urządzenia STIHL Smart Connector.

Stosowanie urządzenia STIHL Smart Connector w połączeniu z produktami innych firm jest możliwe w ograniczonym zakresie (np. nie są dostępne informacje na temat terminów przeglądów technicznych w powiązaniu z czasem pracy sparowanego urządzenia). Ogólne uwagi dotyczące korzystania z urządzenia STIHL Smart Connector w połączeniu z wyrobami innych producentów można znaleźć w Instrukcji obsługi.

Nie, do każdego produktu można przypisać tylko jedno urządzenie STIHL Smart Connector.

Mocowanie urządzenia STIHL Smart Connector jest przeznaczone do jednorazowego użycia. Z tego względu nie zaleca się ponownego użycia go z innym produktem. Urządzenie STIHL Smart Connector można jednak w dowolnym momencie skonfigurować na nowo (parowanie maszyny z urządzeniem STIHL Smart Connector).

Tak, produkty używane mogą współpracować z STIHL Smart Connectorem. Uwagi na temat takiego rozwiązania można znaleźć w instrukcji obsługi. Dodając produkty i konfigurując STIHL Smart Connector w aplikacji STIHL connected ilość przepracowanych godzin urządzenia używanego można ustawić jako wartość początkową czasu pracy urządzenia.

Dla każdego w pełni obsługiwanego produktu STIHL została ustalona lokalizacja, w której optymalnie montuje się urządzenie STIHL Smart Connector. Ponadto w systemie zapisane są zalecane dla tych produktów uwagi dotyczące konserwacji właściwe dla danego urządzenia. Z urządzeniem Smart Connector można jednak łączyć również produkty obsługiwane częściowo. W przypadku tych produktów nie ma ustalonego miejsca montażu urządzenia STIHL Smart Connector i nie zostały zapisane uwagi dotyczące konserwacji właściwe dla urządzenia.

Zasadniczo STIHL Smart Connector można łączyć zarówno z produktami STIHL, jak i z wyrobami innych producentów. Pełna funkcjonalność urządzenia STIHL Smart Connector występuje jednak wyłącznie w przypadku w pełni obsługiwanych urządzeń STIHL. W przypadku w pełni obsługiwanych produktów STIHL miejsce instalacji urządzenia STIHL Smart Connector jest wstępnie zdefiniowane. Ponadto w systemie zapisane są uwagi dotyczące konserwacji właściwe dla danego urządzenia.

Aktualnie „w pełni obsługiwane” są następujące modele urządzeń STIHL:
 

Pilarki łańcuchowe
MSA 120, MSA 140, MSA 160*, MSA 160T*, MSA 161T, MSA 200*, MSA 220*, MS 170, MS 180, MS 201, MS 201T*, MS 231*, MS 251, MS 261, MS 362, MS 462, MS 500i, MS 661*

Podkrzesywarki
HT 56, HT 103, HT 133*

Przecinarki do gałęzi
GTA 26

Przecinarki
TSA 230, TS 410, TS 420, TS 440, TS 480i*, TS 500i

Kosy mechaniczne
FSA 45, FSA 56*, FSA 57*, FSA 130, FS 38, FS 40, FS 55*, FS 56, FS 89*, FS 91, FS 94, FS 111, FS 131, FS 240, FS 260*, FS 311, FS 360, FS 410*, FS 460, FS 490*, FS 510*, FS 560

KombiSystem, MultiSystem i świdry glebowe
KMA 130, KM 56, MM 56, KM 91, KM 111, KM 131, BT 131, FR 131*, FR 410*, FR 460*,  FB 131, FC 91, FC 96, FC 111, SP 92, SP 452*, SP 482*

Dmuchawy
BGA 45*, BGA 56*, BGA 85, BGA 100, BG 50, BG 56, BG 66, BG 86, BR 430, BR 500, BR 600, BR 700, BR 800

Opryskiwacze
SH 56, SH 86, SR 430, SR 450

Nożyce do żywopłotów
HSA 45, HSA 56*, HSA 66, HSA 86*, HS 46*, HS 56*, HS 81, HS 82, HS 86, HS 87, HL 92*, HL 94

Ręczne kosiarki do trawy, aeratory i kosiarki samojezdne
RMA 2 RT*, RMA 235*, RMA 339*, RMA 443*, RMA 448*, RMA 765*, RM 443*, MB 443*, RM 448*, MB 448 CV*, RM 655 YS*, MB 655 YS*, RM 756*, MB 756 YC*, RT 4082*, MR 4082*, RT 6127 ZL*, MT 6127 ZL*

* Poza wariantami US

Smartfon do korzystania z aplikacji STIHL connected:

· Funkcje: aparat fotograficzny, GPS, Bluetooth Low Energy 4.0

· System operacyjny: iOS 11.0 (lub wersja wyższa), Android 5.0 (lub wersja wyższa)
 

Komputer PC do korzystania z portalu STIHL connected:

· Windows lub Mac

· Połączenie z Internetem

Aby uzyskać dostęp do systemu STIHL connected, należy zarejestrować się z poziomu aplikacji STIHL connected lub portalu STIHL connected. Do tego potrzebny jest adres E-mail. Podczas rejestracji należy samodzielnie ustalić hasło.

Prawidłowy montaż urządzenia STIHL Smart Connector został zaprezentowany w naszych filmach instalacyjnych. Filmy instalacyjne wyświetlają się po dodaniu urządzenia STIHL Smart Connector w aplikacji STIHL connected lub na portalu STIHL connected.

Portal STIHL connected znajduje się pod adresem: https://connect.stihl.com. Dostęp do portalu STIHL connected uzyskasz rejestrując się na nim jako użytkownik.

Po dodaniu produktu w widoku szczegółowym, w zakładce „Connector” można przypisać do niego urządzenie STIHL Smart Connector. Filmy instalacyjne dostępne w aplikacji STIHL i na portalu STIHL connect pro pomogą Ci i poprowadzą Cię przez cały proces.

Aplikacja STIHL connected:

Po uruchomieniu aplikacji STIHL connected, w menu „Mój STIHL” znajdziesz przegląd swoich produktów. Nowe produkty możesz dodawać za pomocą symbolu dodaj produkt „+” na dolnej krawędzi ekranu.
 

Portal STIHL connected:

Nowe produkty można dodawać z poziomu paska nawigacyjnego w przeglądzie produktów.

Aplikacja STIHL jest dostępna dla urządzeń z wymienionymi poniższej systemami operacyjnymi:

· system operacyjny iOS – na platformie App Store

· system operacyjny Android – w sklepie Google Play
 

Porada: w polu wyszukiwania wpisz słowo „STIHL”.

W razie pytań prosimy o kontakt z najbliższym Autoryzowanym Dealerem STIHL lub o wysłanie wiadomości E-mail na adres: connected@stihl.pl

Kod matrycy danych znajduje się pod baterią urządzenia STIHL Smart Connector. Aby uzyskać dostęp do kodu QR, otwórz pokrywę i wyjmij baterię.

Numer seryjny oraz kod kreskowy (w przypadku nowszych produktów STIHL) znajdują się na tabliczce znamionowej produktu STIHL.

Taśma samoprzylepna i śruby wraz z podkładkami są dołączane do urządzenia STIHL Smart Connector. Podczas przyklejania i przykręcania wolno używać wyłącznie oryginalnych materiałów. Dodatkowe opcje montażu: nitowanie czy użycie opasek mocujących są uzależnione od miejsca montażu i dlatego trzeba je odpowiednio dobrać i zamówić. W razie wątpliwości należy postępować zgodnie z Instrukcją obsługi.

Urządzenie STIHL Smart Connector wymaga baterii litowej IEC - CR2032.

Czynności niezbędne do przeprowadzenia przeglądu produktu STIHL są opisane w odpowiedniej instrukcji obsługi.
 

Porada: Instrukcję obsługi znajdziesz także na stronie www.stihl.pl lub w aplikacji STIHL, w zakładce „Doradca” > „Instrukcje obsługi”.

Nie, decyzje dotyczące uznania gwarancji STIHL nie są podejmowane na podstawie danych zapisanych w systemie STIHL connected.

Aby prawidłowe zlokalizować urządzenia STIHL, smartfon z aplikacją STIHL connected i odpowiedni produkt STIHL muszą znajdować się w swoim zasięgu. Maksymalny zasięg wynosi dziesięć metrów.

Dla prawidłowej rejestracji czasu pracy ważne jest ścisłe przestrzeganie zalecanego miejsca montażu urządzenia STIHL Smart Connector w pełni obsługiwanych produktach STIHL. Jeżeli zarejestrowany czas pracy mimo to odbiega od rzeczywistego czasu pracy, trzeba zwrócić uwagę, aby podczas przechowywania, transportu i pracy w promieniu ok. 0,5 m od urządzenia nie występowały silne pola magnetyczne.

Migająca na czerwono dioda LED wskazuje, że bateria jest słaba. W takiej sytuacji należy wymienić baterię.

Upewnij się, że przy umieszczaniu w urządzeniu baterii typu CR2032 została zachowana prawidłowa polaryzacja. Jeżeli nie świeci się żadna dioda LED, trzeba ponownie włożyć baterię. Jeżeli dioda LED nadal nie świeci, należy użyć nowej baterii. W razie dalszych pytań prosimy o kontakt z Autoryzowanym Dealerem STIHL.

Świecąca przez kilka sekund na czerwono dioda LED sygnalizuje wewnętrzną usterkę urządzenia STIHL Smart Connector. Aby rozwiązać problem, należy się skonsultować się z Autoryzowanym Dealerem STIHL.

Oddziaływanie silnego pola magnetycznego może spowodować, że urządzenie STIHL Smart Connector będzie rejestrować zbyt długi czas pracy.

Sprawdź:

· Czy Twój smartfon z aplikacją STIHL connected znajduje się w odległości minimum dziesięciu metrów od urządzenia STIHL Smart Connector. Czas oczekiwania na wyszukanie może wynieść do 60 sekund.

· Czy w smartfonie została włączona funkcja lokalizacji i Bluetooth.

· Czy smartfon spełnia wymagania systemowe.

· Czy została usunięta folia izolacyjna pomiędzy baterią a stykami w obudowie urządzenia STIHL Smart Connector.

· Czy przy wkładaniu baterii została zachowana prawidłowa polaryzacja.

· Czy dioda LED w obudowie urządzenia STIHL Smart Connector nie zapala się na kilka sekund i nie świeci na czerwono.

Jeżeli po tej kontroli nadal nie można znaleźć urządzenia STIHL Smart Connector w aplikacji STIHL connected, to trzeba skorzystać z aplikacji STIHL connected i wysłać „Żądanie serwisowe”.

Sprawdź:

· Czy można wykluczyć błąd aplikacji STIHL connected. W razie potrzeby wyloguj się z aplikacji STIHL connected, zamknij aplikację, otwórz ją i ponownie się zaloguj.

· Czy przy wkładaniu baterii została zachowana prawidłowa polaryzacja.

· Czy bateria nie jest rozładowana. W razie potrzeby włóż nową baterię.
 

Jeżeli po tej kontroli dane nadal nie są aktualizowane, to trzeba skorzystać z aplikacji STIHL connected i wysłać „Żądanie serwisowe”.

Portal STIHL connected:

· Ustawienia języka można zmienić opcją „Wybór języka”, w ustawieniach profilu na pasku menu.
 

Aplikacja STIHL connected:

· Możesz zmienić język bezpośrednio w aplikacji zakładce „ustawienia”.

Rozpoznanie urządzenia STIHL Smart Connector może potrwać kilkadziesiąt sekund. Na przykład podczas uruchamiania aplikacji stan połączenia może być wyświetlany poprawnie dopiero po pewnym czasie.

Godziny pracy są rejestrowane niezależnie od połączenia ze smartfonem. Połączenie ze smartfonem nie jest wymagane przez cały czas pracy. Godziny pracy są przechowywane lokalnie, w urządzeniu STIHL Smart Connector.

Autoryzowany Dealer STIHL ma wgląd w Twoje dane tylko pod warunkiem wprowadzenia danych dealera na stronie STIHL connect pro portal. Autoryzowany Dealer STIHL uzyskuje wgląd w dane eksploatacyjne Twoich maszyn tylko wtedy, gdy wyrażono zgodę na „...przesyłanie danych roboczych do wybranego Autoryzowanego Dealera STIHL...”. Jeśli nie wprowadzono danych Autoryzowanego Dealera STIHL, dane klienta i dane maszyn nie będą przekazywane.

Urządzenie STIHL Smart Connector nie wymaga stałego, aktywnego połączenia ze smartfonem. Urządzenie cyklicznie wysyła aktualny czas pracy produktu. Jeżeli smartfon z zainstalowaną aplikacją STIHL znajduje się w zasięgu, przesyłane dane są odbierane automatycznie.

Korzystania z aplikacji STIHL connected nie wymaga połączenia z Internetem. Nawet podczas pracy nie ma potrzeby utrzymywania połączenia z Internetem, ponieważ dane są lokalnie przechowywane w pamięci urządzenia STIHL Smart Connector. Do wymiany danych pomiędzy aplikacją STIHL connected a chmurą STIHL jest jednak wymagane połączenie internetowe (WIFI lub mobilny transfer danych).

Aplikacja STIHL connected może odbierać dane ze wszystkich urządzeń STIHL Smart Connector, które są przypisane do konta w aplikacji STIHL connected i znajdują się w zasięgu smartfonu (~10 metrów).

Urządzenie STIHL Smart Connector obsługuje aktualnie wyłącznie system STIHL connected.

Aby móc w pełni korzystać ze wszystkich funkcji systemu STIHL connected, potrzebny jest smartfon oraz konto w aplikacji STIHL connected i na portalu STIHL connected. Korzystanie z urządzenia STIHL Smart Connector bez użycia smartfonu jest również możliwe, wtedy urządzenie STIHL Smart Connector nie może przesyłać żadnych danych do portalu STIHL connected.

Nie, system nie oferuje możliwości lokalizowania pracowników. Informacje na temat lokalizacji są wykorzystywane tylko w celu ustalenia położenia aktualnie pracujących maszyn

Tak, system dopuszcza jednoczesne korzystanie z kilku urządzeń STIHL Smart Connector. W przypadku zamiaru jednoczesnej rejestracji czasu pracy kilku produktów wzgl. urządzeń STIHL Smart Connector, przekazywanie danych może, w określonych warunkach, potrwać nieco dłużej niż synchronizacja pojedynczych urządzeń STIHL Smart Connector z aplikacją STIHL connected.

STIHL wykorzystuje Twoje dane osobowe, w szczególności dane dotyczące maszyn, urządzeń i eksploatacji, wyłącznie w celu realizacji zawartej z Tobą umowy oraz w celu realizacji wsparcia dla Twoich produktów. Informacje te wykorzystujemy również do tworzenia zanonimizowanych statystyk, które wykorzystujemy do ulepszania naszych produktów i usług, monitorowania produktów i zapewniania ich bezpieczeństwa.

Dioda LED w obudowie urządzenia STIHL Smart Connector wskazuje stan pracy urządzenia w zależności od koloru, w którym aktualnie świeci. Stany robocze maszyny są prezentowane w następujący sposób:

Normalna praca = doda LED świeci na zielono

Wymień baterię = doda LED miga na czerwono

Błąd wewnętrzny = doda LED świeci na czerwono

Dioda LED włącza się od razu po włożeniu baterii. Po kilku sekundach gaśnie, aby oszczędzać energię.

Adres swojego konta użytkownika możesz zmienić w ustawieniach konta w portalu STIHL connected. Aplikacja STIHL connected nie oferuje możliwości zmiany adresu.

Maksymalny zasięg pomiędzy urządzeniem STIHL Smart Connector a smartfonem wynosi dziesięć metrów. Zewnętrzne przeszkody mogą wpływać na zasięg.

Podczas dodawania nowego produktu można dodać do niego zdjęcie korzystając w tym celu z galerii zdjęć smartfonu.
 

Jeżeli produkty zostały dodane już wcześniej, można zmienić ich zdjęcia w zakładce „Edytuj” w widoku szczegółowym produktu. W tym celu wystarczy wykonać nowe zdjęcie aparatem swojego smartfonu lub wybrać istniejące zdjęcie z galerii zdjęć.

Aplikacja STIHL connected:

Język można zmienić bezpośrednio w aplikacji w zakładce „ustawienia”.
 

Portal STIHL connected:

Ustawienia języka możesz zmienić w panelu ustawień konta użytkownika w punkcie „Dane konta”.

W tym celu w widoku szczegółowym produktu trzeba wybrać opcję „Edytuj”, a następnie opcję „Usuń”. Wybrany produkt zostanie wówczas usunięty z przeglądu produktów.

Konto w portalu STIHL connected można usunąć z poziomu opcji edycji ustawień konta. Należy jednak pamiętać, że w takiej sytuacji wszystkie dane osobowe i dane produktu zostaną bezpowrotnie usunięte.

Administrator floty może w dowolnym momencie stworzyć dodatkowych użytkowników z poziomu portalu STIHL connected i przypisać im uprawnienia w odpowiednim panelu ustawień. Oznacza to, że flotą urządzeń można zarządzać grupowo.

Przy aktywnym połączeniu pomiędzy aplikacją STIHL connected i urządzeniem STIHL Smart Connector oraz połączeniu smartfonu z Internetem czas pracy produktów jest synchronizowany z chmurą STIHL kilka razy w ciągu minuty. Jeśli połączenia nie są aktywne, dane są buforowane i przesyłane przy następnej nadarzającej się okazji.

Czas pracy jest rejestrowany niezależnie od włączenia aplikacji STIHL connected. Jeżeli jednak aplikacja STIHL connected jest aktywna, to czas pracy jest przekazywany do portalu STIHL connected kilka razy w ciągu minuty.